一場突如其來的疫情

　　注定讓2020成為不平凡的一年

　　也正是這一年

　　青蛙王子在疫情期間成功開店近百家

　　成為中國童裝行業的先行者、破局者

　　青蛙王子這個品牌，在過去兩年保持平均50%的復合增長率，他憑借著品牌力和產品力，在疫情期間依然保持著良好的發展態勢。

　　以上兩組數據不得不令人佩服：青蛙王子童裝在這樣的環境下，竟然實現了逆勢增長！！其中的原因和秘籍到底是什么？

　　為此我們有幸采訪了總經理于向榮先生，一起探索青蛙王子的＂蓄勢重燃＂之路。

　　此次疫情對童裝市場的影響，您有何看法？

　　在于總看來，這次的疫情無疑是對鞋服行業經營者綜合能力的一次大考。對于童裝市場的終端、零售商以及品牌商來說，都有不同程度的影響。

　　短期

　　整體終端零售總額同比大幅下滑，市場環境受到了破壞性的沖擊。預計到年底，市場氛圍才能恢復到去年同期的水平。對零售商和品牌商來說，面對庫存積壓和現金流回收困難的打擊，使很多商家被迫按下發展的暫停鍵。大家都迫切地希望能通過短效手段獲取線上流量出清貨品，對于過去沒有新零售基礎的店鋪，于總表示擔憂： ＂無新零售（社群、直播）能力的店鋪，　　將會束手無策，收效會很差。＂ 

　　長期

　　線上消費習慣的轉變使高性價比的中部品牌成為主流。終端門店的轉型要符合全渠道生態發展體系，逐漸具備體驗、服務、零售等多元化功能。對于品牌商而言，開始加速集中頭部品牌商資源，切入下沉市場獲取增長動力，從而形成強者愈強的態勢。童裝市場份額將主要集中在5-6個頭部品牌手中，并憑借細分品類（如時尚、運動、休閑、棉品等）市場獲取生存空間。于總指出，新零售意識正在崛起，不僅要保持傳統的零售、商品、VMD能力，還要注入團隊力量，協同品牌商進行新零售運營，與頭部品牌形成強合作關系。＂夫妻店將淡出市場，　零售商必須向專業化、規?；铀偕墸?/p>

　　此次疫情下取得如此出色的成績，青蛙王子具體采取了哪些措施？

　　有計劃不忙，有原則不亂。公司管理層僅用時4天，就完成了營銷團隊的在線復工，全力應對疫情。于總帶領著公司團隊，做到了以下4點應對措施：

　　２月初，根據疫情基本情況，迅速完成各部門年度計劃、預算、編制的調整，并制定了三個月的現金流計劃。同時，明確安排好上半年各項重要工作，做到心中有數。 

　　只有把客戶真正放在心上，　才能服務好客戶，和客戶建立起強聯結關系＂

　　2月2日，包括公司董事長、總經理、各版塊負責人在內的公司人員，為全國每一位客戶建立了專屬服務群，提供24小時的個性化、暢通服務。

　　于總在談到和客戶建立起強的聯結關系時，他說這是青蛙王子能逆勢走出疫情負面影響的關鍵所在。

　　為了針對性滿足客戶真實需求，一系列銷售返利、信貸、庫存支持政策應運而生。除外，于總還帶領總部同事與萬達、吾悅等商業合作渠道緊密溝通，為客戶減免租金，幫助終端***化減負。

　　青蛙王子心系客戶，在資源最緊缺的時候，千方百計地獲取到一批口罩，作為終端VIP抗疫使用。這也成為五月份訂貨會全員出席（能到的都到了)的動力所在。

＂我們要通過線上各類渠道產生業績，   使他們在寒冬中先活下來＂于總回想起2月份線下零售幾乎停擺的那段日子，他慶幸當時自己做出的決定：發展以終端門店為根據地，線上線下全渠道融合發展的新零售格局。并聯合業內“社群營銷”季貴凱老師、“直播帶教”億哥老師以及創創***導師陳偉老師，全面地為終端新零售賦能。

青蛙王子也緊握時機，年初就完成了15個人新零售團隊的搭建，逐步打通庫存數據、訂單數據、結算數據和物流數據等。同時規劃了一店一商城、一客一直播、一店多內容的全渠道落地解決方案。

　　＂要在危機中發現機會，   就要率先找到新的增長點?！痹谟诳偪磥?，受疫情影響，在沒有生存能力的腰尾部零售商關店之后，童裝市場將被騰出更多空間。很多有遠見的童裝人在猶豫的同時，能把握住機會，以較低的費用和租金，拿下了平時難求的好商鋪位置。為了能吸引更多童裝人加入青蛙王子的隊伍，公司推出一系列的政策利好：1. 【聯營政策】：為新市場新客戶推出***零庫存模式，由總部賦能店鋪管理2. 【過渡更換政策】：為競品客戶提供免費更換門頭服務，并給予原經營品牌貨品清銷過渡期。除此外，還針對性推出了多店信貸支持政策、放寬了貨架支持政策條件等，這些舉措均獲得了全體客戶的認可和市場的認同。

　　您對未來童裝行業發展的研判，及公司接下來應對戰略?

　　談到童裝行業的未來，于總提出三不變的發展趨勢：1.【童裝品類增長】趨勢不變2.【向頭部品牌集中】趨勢不變3.【以產品差異化獲取競爭優勢】趨勢不變

　　持續下沉三四五線新市場，布滿全國市場。在新客戶方面限量布局聯營，打造區域盈利標桿。

　　6月30日青蛙王子啟動第五季“千萬俱樂部”游學會，現場發布支持政策，幫助優質老客戶形成店群發展態勢，打造100個有三家及以上店鋪的縣級市場根據地，全面打透潛力市場。

　　對待產品差異化的發展，于總有自己堅持的態度：“我們將進一步整合外部設計資源，繼續提煉差異化風格定位，擴大輕潮風格產品占比，構筑品牌核心競爭力?！?/p>

　　公司去年就引進韓國設計團隊，融入***設計理念，在20秋冬的貨品上體現得淋漓盡致。

　　全渠道已成為一線品牌的標配，于總將帶領團隊繼續發展智慧門店，精耕新零售。

　　于總堅定地說到：”我們將持續投入新零售板塊，打造30人團隊，全力建設智慧零售前端應用、數據中臺及后端業務系統，為線下門店提供全渠道的精準引流、VIP維護和成交復購的支持。”

　　在這種前所未有的困境面前青蛙王子堅守“以客戶為中心”的長期主義迅速調整戰略以保持良好的應變能力青蛙王子再次證明產品力、品牌力和運營力是企業的根本相信疫情過后青蛙王子勢必更加強大