5月5日，知名童裝品牌MQD馬騎頓與南訊股份(下文簡稱“南訊”)ECRP全渠道會員運營項目啟動會在寧波成功舉辦。

　　MQD(馬騎頓)童裝董事長戴成浩，電商事業部總經理盧總、副總經理靳總，實體事業部總經理周總、副總經理黃總，信息部部長鐘燕與南訊股份總裁助理兼零售云事業部總經理吳俊姝，行業銷售總監蔡連成，項目中心總監牛福宇，項目經理畢京強等人出席了本次啟動會。

　　據了解，MQD(馬騎頓)童裝成立于2010年，是一家致力于兒童服飾、用品、教育產業的品牌運營服務的公司。馬騎頓敏銳洞察新一代消費者審美和需求痛點，專注于從孕嬰童到青少年等各階段產品、服務開發與品牌運營，努力成為兒童產品領域***質專業的品牌運營服務商。

　　隨著各平臺流量越來越貴，品類競爭越來越大的發展趨勢下，MQD(馬騎頓)品牌也愈發注重用戶精細化運營，會員運營成了近年來大力推行的業務板塊。會員無論從回購率還是ARPU值均高于非會員，對品牌的認可度、忠誠度更高，通過長期且大量積累會員能有效提升品牌競爭力。長遠來說，沉淀會員資產且結合全盤統一化運營將大大提升品牌在國內市場影響力。

　　為了改善和提升MQD(馬騎頓)品牌會員運營能力，雙方的本次合作主要圍繞會員的精細化運營和數據的深度挖掘與應用展開，通過南訊開放平臺、會員中臺、零售***、社群運營、會員俱樂部、Quant BI等產品模塊，實現MQD(馬騎頓)品牌會員管理能力和會員體驗的升級，例如：

　　通過會員身份標志識別，實現MQD(馬騎頓)線上全渠道數據打通，成功落地等級互通、積分互通的品牌會員體系;

　　通過會員中心、客戶洞察等模塊功能，分析會員在全渠道的銷售行為數據，制定更加精準的營銷活動，提高活動效果;

　　通過會員俱樂部模塊功能搭建品牌的會員中心，設定豐富的會員互動積分活動，并搭建積分商城，提高會員的活躍度，強化會員對品牌的認可;

　　通過社群運營模塊，實現引流獲客、會員管理、社群營銷等需求，提高私域會員運營效率，提升會員的ARPU值。

　　在啟動會上，南訊項目經理畢京強圍繞此次ECRP項目涉及到的產品模塊、項目管理機制與項目計劃進行了詳細介紹。南訊股份總裁助理兼零售云事業部總經理吳俊姝也對MQD(馬騎頓)童裝的信任表示感謝：“南訊非常榮幸能夠參與到馬騎頓全域會員信息化建設中來!我們始終堅持客戶***，在產品交付***的基礎上，今天我們也安排業務咨詢師進場開展業務調研，旨在基于馬騎頓不同事業部不同的運營目標和運營節奏，提供相應的運營策略支持服務。期待南訊ECRP產品給馬騎頓全域會員帶來更多的價值轉化!”

　　雙方討論交流

　　MQD(馬騎頓)童裝董事長戴成浩在會上也對本次合作提出了更多美好期許：“南訊不僅是交付一套軟件系統，還要把方法論和運營能力賦能給馬騎頓。”

　　隨后，雙方與會人員還就各自關心的問題進行了詳細探討與溝通交流。活動結束后，雙方參會人員共同合影留念，宣布本次ECRP全渠道會員運營項目啟動會圓滿結束。

　　參會人員合影