八年前，J.Crew因為得到時任美國***夫人米歇爾·奧巴馬的青睞而名聲大振，它的現代風格和標志性產品羊毛衫變得更為人所知。但就像美國總統換屆一樣，J.Crew的處境也發生了轉折。

　　J.Crew***一季度財報顯示，它的營業額下滑了6.3%，同店銷售額下滑了12%，已經是連續第10個季度銷售出現下滑。6月6日，J.Crew的人事格局已經出現了較大的動蕩——J.Crew的CEO Millard Drexler宣布將要離任。Global Data Retail的總經理Neil Saunders向Business Insider表示：“J.Crew已幾近破產的邊緣。”Drexler反省過是什么導致J.Crew失去了魅力。此前，他在接受采訪時便表示：“我承認我低估了如今數字媒體的發展速度，也沒有發現科技是怎樣顛覆零售業的。以往我們只需要關注品牌的設計，現如今也要同時顧及社交媒體和線上渠道。”

　　除了重心需要向數字媒體領域轉移這一點以外，Drexler也意識到他對于公司管理存在另一個重大失誤：“在過去的幾年當中，當消費者越來越追求以更少的錢買更高質的東西時，我們卻一直在提高價格。我們高估了我們品牌本應有價格定位，不管是郵購目錄，線上商店還是整體銷售，這是一個非常大的錯誤。”

　　在2008年經濟危機達到***時期時，J.Crew反而推出了一條價格更貴的副線品牌——J.Crew Collection，然而消費者手頭拮據，更愿意在打折商店進行購物，J.Crew高昂的價格讓顧客一點點流失。

　　此外，在電子商務的投入方面J.Crew還慢了半拍。6月12日，J.Crew將“重新發明”它的一項老式的銷售傳統——郵購目錄。

　　90后們可能都沒有聽過這種銷售方式，但是它曾是美國最普遍的一種推銷方式。1983年J.Crew創立之時，正是憑借向消費者郵寄***一期產品目錄建立了后來的時裝王國。

　　然而，根據時尚媒體Raked的報道，J.Crew公司高層表示“在現在的數字媒體系統中，郵購目錄這樣的印刷物已然落伍，所以J.Crew有意縮減其開支然后將資金多投入到數字媒體的業務中。”

　　調整至之后，J.Crew將會縮減郵購目錄總出版頁數，同時也推出男士和女士不同的版本，以更準確有效地面向目標消費群體。

　　眼下，J.Crew正試圖通過降價來調整經營策略，讓J.Crew的品牌形象更加平易近人。“我們正在轉變回我們原本應有的樣子——更加舒適，更高性價比。”Drexler曾向《華爾街日報》記者透露。

　　Drexler作為零售業傳奇人物之一已經為J.Crew工作了14年，“我計劃離任很長時間了，認為自己是時候向前走了，其實一年前我就已經告知董事會我準備好離職了。”他向WWD記者表示。

　　除此之外，J.Crew近期已辭退近250名員工，頻繁的人事動蕩和策略方向的改變不知道能否挽回J.Crew的現狀。