現(xiàn)在有些店主取的了一些成績(jī)后，就開始驕傲起來了，覺得開店很簡(jiǎn)單，有客戶來了招待就行，從沒想過去提高，想辦法做的更好，這樣的人是很難把生意做大做強(qiáng)的。其實(shí)在銷售過程中，很多細(xì)節(jié)只要我們注意了，是很容易提高銷售額的，下面布魯莎莎童裝和廣大加盟商一起分享一下。

　　***，店員需要面帶笑容與顧客交談。零售業(yè)是依賴于顧客才存在的銷售行業(yè)。 “沃爾瑪量販店”所有的店面正在實(shí)施“10英尺規(guī)則”(當(dāng)顧客進(jìn)入離自己3米范圍時(shí)，店員面帶笑容同顧客打招呼)的顧客優(yōu)先的文化教育。一進(jìn)入商店就能感覺到一股充滿熱情的氣氛。這種“想方設(shè)法將這種商品全部賣完”的熱情也能傳遞到顧客那里吧!如果將商品只是很平常的擺放，顧客可能看都不會(huì)看。

　　第二，請(qǐng)店員在顧客中發(fā)展像朋友一樣關(guān)系的顧客。把顧客稱為朋友可能會(huì)感覺有些不自然，但也有的顧客說“我和那里店員是朋友呢!”如果商店里有像朋友一樣能親切交往的顧客就從他們那里聽到很多誠(chéng)懇的意見。

　　第三，每天改變賣場(chǎng)的外觀形象(“門店的表情”)—更換吊旗、噴畫;不同的貨品更換搭配方式并調(diào)整位置;及時(shí)更新上新貨。。。。如果賣場(chǎng)每天都是同樣的外觀形象(“門店的表情”)，顧客就會(huì)感到厭膩。如果是好的顧客每月會(huì)來2、3次，多數(shù)人每周來2次。賣場(chǎng)總是一個(gè)老樣子會(huì)讓人覺得沒意思。賣場(chǎng)的外觀形象(“表情”)是非常重要的，賣場(chǎng)通過改變外觀形象(“表情”)能使店面更能引人入勝和富有激情。

　　第四，掌握更多的商品知識(shí)。回答不了商品方面問題的店員是失職。去找能夠回答問題的店員，如果他又正好不在的話，顧客的心情會(huì)一落千丈，于是就換去其他店了。如果是自己負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的商品相關(guān)的知識(shí)，店員能成為整個(gè)區(qū)域內(nèi)最為熟悉的人。請(qǐng)努力學(xué)習(xí)使自己達(dá)到能足夠自信的向顧客說明的水平，這種熱情也一定能傳遞到客戶那里。

　　第五，應(yīng)該讓商店在顧客眼里顯得生機(jī)勃勃。店員對(duì)在商店工作感到自豪和喜悅嗎?如何應(yīng)對(duì)千差萬(wàn)別的顧客，這既需要相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和信心。不將顧客當(dāng)客人對(duì)待的企業(yè)沒有存在的價(jià)值，21世紀(jì)的一個(gè)關(guān)鍵詞是“顧客與戰(zhàn)略”。建立一種即使來店顧客減少仍能確保銷售額的體系是必要的。

　　服裝方面的細(xì)節(jié)有很多，盡量讓自己做到***，別的店沒做到的自己能做到，讓顧客感覺你店里面的不同，這樣才是自身的競(jìng)爭(zhēng)力，不要忽視每一個(gè)小的細(xì)節(jié)，努力做到***，銷售額提升肯定是水到渠成的事。